de_DEen_GB

Dostarczamy profesjonalne usługi i rozwiązania IT.

Jesteśmy nowoczesną organizacją serwisową, oferującą kompleksowe usługi, wsparcia użytkowników oraz serwisu i utrzymania infrastruktury teleinformatycznej. Nasze usługi obejmują wsparcie zdalne, serwis on-site z gwarantowanym SLA do 4 godzin w całej Polsce, a także realizację dużych projektów instalacyjnych i wdrożeniowych.

Działamy w trybie ciągłym, 24/7/365.

Gwarantujemy najwyższą jakość, terminowość i skuteczność, opierając się na doświadczonych specjalistach i sprawdzonych procedurach realizacji.

Baltic IT Support w liczbach

  • Działamy już ponad 10 lat
  • Operujemy z 17 terenowych oddziałów serwisowych w Polsce
  • Zapewniamy wsparcie 24 godziny na dobę.
  • Nasz zespół to ponad 80 inżynierów serwisu i wsparcia
  • Świadczymy stałe wsparcie serwisowe dla 2147 lokalizacji naszych klientów w Polsce

Od początku 2023 roku

82 773

liczba telefonów,
które odebraliśmy

34 336

liczba wyjazdów serwisowych i instalacyjnych,
które zrealizowaliśmy

Nasze usługi

Jesteśmy dostawcą profesjonalnych usług IT z ponad dziesięcioletnim doświadczeniem. Specjalizujemy się w projektach kompleksowego wsparcia użytkowników, serwisu i utrzymania infrastruktury IT oraz realizacji masowych roll-outów, modernizacji i konserwacji. Działamy w Polsce i krajach UE, będąc sprawdzonym partnerem dla firm oczekujących niezawodności, terminowości i najwyższej jakości usług.

Nasze wieloletnie doświadczenie, elastyczność i zaangażowanie pozwalają nam skutecznie wspierać biznes naszych klientów, zapewniając im niezawodność infrastruktury IT oraz sprawne funkcjonowanie procesów operacyjnych.

HelpDesk IT

Zdalne wsparcie IT świadczone w trybie 24/7

Serwis on-site

Ogólnopolski serwis wyjazdowy 24/7 z czasem naprawy do 4 godzin

Outsourcing wsparcia użytkownika

Kompleksowe wsparcie użytkowników i obsługa środowiska workplace IT

Outsourcing utrzymania systemów IT

Kompleksowe zarządzanie i utrzymanie infrastruktury IT klienta

Udostępnianie personelu IT

Wynajem specjalistów IT do pracy w ramach zespołu klienta

Instalacje, roll-outy, konserwacje

Obsługa projektów masowych instalacji, wymian i konserwacji sprzętu

Centrum konfiguracji i logistyki

Obsługa masowych projektów konfiguracji sprzętu i logistyki dostaw

Naprawy pogwarancyjne sprzętu

Naprawy pogwarancyjne szerokiej gamy sprzętu teleinformatycznego

Instalacje sieci niskoprądowych

Instalacje infrastruktury sieci LAN, WiFi i CCTV

Porozmawiamy!

Twoje potrzeby są wyjątkowe i specyficzne dla branży Twojej działalności. Skonsultuj z nami swoje procesy operacyjne oraz wspierające produkcję, usługi czy sprzedaż. Sprawdź, w jakim zakresie możemy Cię wesprzeć.