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Wir bieten professionelle IT-Dienstleistungen und -Lösungen.

Wir sind ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das umfassende Dienstleistungen, Anwenderunterstützung sowie die Wartung und Instandhaltung der IKT-Infrastruktur anbietet. Unsere Dienstleistungen umfassen Remote-Support, Vor-Ort-Service mit einem garantierten Leistungsvertrag von bis zu 4 Stunden in ganz Polen sowie große Installations- und Implementierungsprojekte.

Wir arbeiten ununterbrochen, 24 Stunden die Woche, 365 Tage im Jahr.

Wir garantieren höchste Qualität, Pünktlichkeit und Effizienz, indem wir auf erfahrene Fachleute und bewährte Lieferverfahren gesetzt haben.

Baltic IT-Support in Zahlen

  • Wir sind seit mehr als 10 Jahren tätig
  • Wir arbeiten von 17 Außendienststellen in Polen aus
  • Wir bieten Unterstützung 24 Stunden am Tag.
  • Unser Team besteht aus mehr als 80 Service- und Support-Technikern
  • Wir bieten kontinuierlichen Service für die 2147 Standorte unserer Kunden in Polen

Seit Anfang 2023

83 152

die Anzahl der Telefone,
die wir abgeholt haben

34 273

die Anzahl der Service- und Installationsanrufe,
die wir durchgeführt haben

Unsere Dienstleistungen

Wir bieten professionelle IT-Dienstleistungen mit unserer über 10-jährigen Erfahrung. Wir haben uns auf End-to-End-Anwenderunterstütung, Service- und Wartungsprojekte für IT-Infrastrukturen sowie auf die Durchführung von Massen-Roll-Outs, Aufrüstungen und Wartung spezialisiert. Wir sind in Polen und in anderen EU-Ländern tätig und sind ein bewährter Partner für Unternehmen, die Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und höchste Servicequalität erwarten.

Unsere langjährige Erfahrung, unsere Flexibilität und unser aufopferndes Engagement ermöglichen es uns, die Unternehmen unserer Kunden effizient zu unterstützen und die Zuverlässigkeit ihrer IT-Infrastruktur sowie das reibungslose Funktionieren ihrer betrieblichen Abläufe zu gewährleisten.

IT-HelpDesk

IT-Remote-Support rund um die Uhr, sieben Tage die Woche

Vor-Ort-Service

Landesweiter Außendienst-Service 24 Stunden am Tag, die ganze Woche lang, mit Reparaturzeiten von bis zu 4 Stunden

Outsourcing der Anwenderunterstützung

Umfassende Anwenderunterstützung und Wartung der IT-Umgebung am Arbeitsplatz

Outsourcing der IT-Systemwartung

Umfassende Verwaltung und Wartung der IT-Infrastruktur des Kunden

Gemeinsame Nutzung von IT-Personal

Einstellung von IT-Fachleuten, die im Team des Kunden arbeiten

Installationen, Roll-Outs, Wartung

Abwicklung von Masseninstallationen, Austausch und zur Wartung von Geräten

Konfigurations- und Logistikzentrum

Abwicklung von Massenprojekten zur Konfiguration von Geräten und Lieferlogistik

Reparaturen von Geräten nach Ablauf der Garantiezeit

Reparaturen nach Ablauf der Garantiezeit einer Vielzahl von IKT-Geräten

Schwachstromnetz-Installationen

LAN-, WLAN- und CCTV-Infrastrukturinstallationen

Reden wir darüber!

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